Uber y Uber Eats presentaron cómo su plataforma está lista para acompañar la experiencia completa de millones de usuarios locales y visitantes durante el Mundial 2026, desde su llegada al país hasta cada momento a lo largo de sus viajes, facilitando tanto su movilidad como el acceso a comida y artículos esenciales.
Uber anunció la próxima publicación del estudio “Movilidad urbana ante el Mundial 2026: retos, demanda y el rol de las plataformas digitales en México”, realizado en conjunto con The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
El documento revela que siete de cada 10 usuarios consideran que Uber será un aliado para la movilidad durante el Mundial en México; mientras que uno de cada 2 encuestados indicó que las apps de movilidad son su método más usado para traslados en aeropuertos, lo que refuerza la relevancia de soluciones integradas para moverse de forma simple y eficiente.
¿Qué tienen preparado Uber y Uber Eats para el Mundial?
Entre las innovaciones que la compañía implementará se encuentran las Zonas Uber, puntos estratégicos de ascenso y descenso ubicados en estadios, fan fests y zonas de alta afluencia de la ciudad, que se integran a las distintas opciones disponibles dentro de la app, como Uber XXL, ideal para grupos o viajeros con mayor equipaje.
Uber Reserve, que permite planear traslados con anticipación y mayor certidumbre en momentos clave; y Uber Taxi, en alianza con MX Taxi, en Ciudad de México, que amplía la oferta de movilidad al sumar más alternativas para moverse desde una sola plataforma.
La seguridad es otro pilar de esta experiencia, por lo que Uber implementa actualizaciones a su Código PIN para verificación de viajes: durante el Mundial está función estará activa automáticamente para todos los viajes en las tres ciudades sede y otras de mayor afluencia turística.
Además, a partir de hoy Uber está habilitando gradualmente la función PIN Personal, con la cual los usuarios tendrán el mismo PIN para todos sus viajes, a fin de facilitar su uso.
El protocolo especial de seguridad de la empresa para este evento se complementa con ampliación de capacidades de soporte en varios idiomas, colaboración estratégica con autoridades y campañas para turistas y locales orientadas a fomentar el respeto y prevenir conflictos.
Por otro lado, Uber Eats amplía su propuesta para resolver las necesidades de visitantes y usuarios locales, desde pedidos de último momento hasta compras más completas durante estancias prolongadas.
En este sentido, se anunció que OXXO llegó a 70 ciudades del país con más de 3 mil productos, mientras que los usuarios ahora ya pueden adquirir la membresía de Costco, Dorada o Dorada Ejecutiva, directamente desde la app, facilitando el acceso a compras de supermercado y artículos en general.
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Con iniciativas como “Sal a Comer”, en alianza con OpenTable, la compañía continúa conectando la forma en que las personas descubren, reservan y disfrutan sus salidas, permitiéndoles consultar disponibilidad en tiempo real y asegurar una mesa en su restaurante favorito directamente desde la app.
Con base en los hallazgos del estudio, donde 51% de los usuarios dudaría en asistir a los juegos en estadios si la plataforma no existiera, Uber y Uber Eats reafirman su papel como un habilitador clave del Mundial 2026 en México, integrando en una sola plataforma cómo locales y visitantes se mueven y acceden a lo que necesitan a un clic de distancia.
